1、由于会员发布的维权信息不够充分，已添加泡泡客服补充的完整维权信息，会员反馈无法提款成功且账号也被锁定， 2022/3/18鉴黑担保网维权专员联系娱乐城核实账号相关事宜，娱乐城客服完全不予回应，回复需要玩家本人联系娱乐城核实，随后结束对话；

2、基于玩家所发布的情况，娱乐城先以系统检测到账户存在安全隐患故暂时被系统锁定，要求会员发送邮件提供手持身份证以及身份证，水电费账单等照片至娱乐城邮箱进行解除锁定，会员已按照娱乐城的要求进行发送相关信息，审核时间已超过娱乐城告知会员的时间，且后续娱乐城客服再次以投注异常行为违反娱乐城规则为由拒绝更多说明，维权专员联系娱乐城让其提供会员违规投注记录，娱乐城多次表示非会员本人咨询，不予任何沟通，无法说明此会员注单异常的具体情况，也无法提供注单异常的相关记录；

3、对于该娱乐城拒绝沟通的态度，以及娱乐城已经有大量玩家投诉，鉴黑担保网怀疑该网站不给玩家出款以及锁定账号是故意为之，有黑钱的嫌疑，现维权进入48小时沟通观察，48小时后若娱乐城依旧不对维权进行沟通处理，系统会将维权设置进入曝光展示（永久性）。

4、鉴黑担保网再次提醒广大玩家，选择游戏平台一定要小心谨慎，请选择正规娱乐城平台游戏，以免资金受损！