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不出款
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投诉人:jhdb573378
2022-03-30
14678 次观看
维权原因:
不出款
维权详情:
充值了101,也没有领取他们优惠,提1000不给出款。我一直是正常游戏的,没有违规行为,只玩了电子游戏和打鱼,提款审核了很久,好几天了,问客服也是只有让等还有催促,也不说具体原因,每次都是等,已优先为你匹配出款,但是好几天了还没到,每次都是这样。都是正常的下注,然后网站一直审核拖着不给提款,和黑网有什么区别?如果赢钱就是违规,和黑网有什么区别?请给予处理,如果不处理,证明我说的是对的。希望鉴黑网维护我的权益,同时也让更多的人知道他们的真实面目。
鉴黑担保网维权专员已受理
2022-03-30
受理过程
2022-03-30
1、根据此会员添加泡泡客服提供的完整资料,此会员从2022-3-28在该娱乐城提交极速出款一直没有出款成功,该娱乐城客服表示会优先匹配出款,直至3-30日此会员一直未收到该笔提款金额;

2、2022-03-30 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城客服了解娱乐城的出款要求,该娱乐城表示在存款没有申请优惠的情况下,只需要完成存款的一倍流水即可提交提款,没有其他额外要求,当维权专员将此会员提款未到账的情况进行反馈核查,娱乐城客服表示平台为了保障用户信息资金安全,会进行不定期实名认证,需要提供清晰手持身份证正反面和身份证正反面照片进行审核,此类附加要求与娱乐城客服告知的提款要求是存在歧义的,且身份证信息属于玩家的隐私,也较为敏感,娱乐城客服也没有提供发送至相关部门邮箱等方式,要求直接发送至在线客服窗口,这样的行为对于会员的信息安全存在较大的风险,也没有提供此会员提款需要发送身份证的原因,也拒绝更多的沟通;

3、基于玩家所发布的情况以及该娱乐城拒绝沟通的态度,鉴黑担保网怀疑该网站不给玩家出款为故意为之,有黑钱的嫌疑,此娱乐城已有大量的会员投诉,现维权进入48小时沟通观察,48小时后若娱乐城依旧不对维权进行沟通处理,系统会将维权设置进入曝光展示(永久性)。

4、鉴黑担保网再次提醒广大玩家,选择游戏平台一定要小心谨慎,请选择正规娱乐城平台游戏,以免资金受损!
处理结果
2022-04-01
娱乐城曝光
娱乐城曝光!!
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处理维权数据
累计维权
4369
已处理维权
4277
待处理维权
92
已挽回损失
1962.52
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
9.为了更高效的解决维权及提升用户维权意识,提交维权即视为授权鉴黑担保网使用该维权内容;
10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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