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皇冠集团154.com(154.com)
封帐号
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投诉人:jhdb575809
2023-01-12
12088 次观看
维权原因:
封帐号
维权详情:
前段时间通过某个论坛链接注册的"皇冠集团"的账户(论坛认证的) 感觉优惠福利还可以 盈利3万左右后12月中旬突然发现账户app内优惠活动全部消失,客服说账户注单异常涉嫌套利所以要审查?(我只投注了体育相关的场馆因为申请的体育首存 不过流水也达到要求了) 结果客户说风控照样可以存款提款,结果相信大家可能都知道提款失败。然后客服说风控不能提款 说要达到足够正常投注额才行?(就是想让我输完)结果后面两天我又是在游戏内投注(无法取款)问客服说风控要5-7天审核 我估计要无限期审核了 之后玩着输了很多 结果我玩着玩着 12.25号左右账户之间显示登录不上了直接被封号 客服说不欢迎我在他们这游戏了 账户里至少还有3000余额全部黑掉 麻烦鉴黑社区的负责人可以帮忙介入此问题 换一个清白 目前账户还有3000元的余额希望可以取出 或者至少能让我登录账户 *本人只有一个账户绝对不存在什么多账户啥行为 投注都是正常游戏 麻烦"皇冠集团"也给出合理解释!! P.S. 此公司电话一直打不通 无法联系到客服
鉴黑担保网维权专员已受理
2023-01-13
受理过程
2023-01-17
1、根据此会员发布的维权信息以及添加飞鱼客服阐述的情况,该会员提款被冻结账号,告知移至其他娱乐城游戏,不再接受存款以及投注,并警告不要继续注册其他账号游戏

2、鉴黑维权专员联系该娱乐城相关负责人核实情况,对方表示系统核查到注单异常,且经过安检部门复查确实非正常投注,故拒绝出款直接禁用账号,维权专员要求提供厅方异常邮件等相关记录时,对方拒绝提供,并表示此会员处于盈利状态,本金已出款完毕,并无损失,表示平台对于非正常玩家一经发现永久禁用

3、此会员之前一直正常存提款,近期优惠被关闭,存款通道被关闭,提款审核5-7天后直接禁用,按照此会员的说辞是近期盈利接近4万后被告知投注异常的,且沟通过程中娱乐城未提供玩家异常投注的证明,可判断是针对盈利玩家不愿意出款的借口,判断此平台黑款无疑。

4、此平台与某个论坛有合作关系,维权专员也尝试与该论坛有关部门进行沟通,但是对方告知联系娱乐城,踢皮球的行为,某个论坛合作门槛较多,其中混杂口碑较差的娱乐城,遇到黑款行为作为担保的第三方也置之不理,还请广大玩家谨慎选择平台游戏。
处理结果
2023-01-18
娱乐城曝光
娱乐城曝光!!
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处理维权数据
累计维权
4231
已处理维权
4138
待处理维权
93
已挽回损失
1954.16
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
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